作者 / 洛枳
出品 / 新摘商业评论
(资料图)
淘宝平台又调整了一个功能。
8 月 16 日起，淘宝更新了商品销量展示规则，将销量时效由 30 天拉长至 365 天，部分类目从原来的 30 天月销，改为显示近 365 天已销售件数，其中，涉及不诚信经营、售中退款等销量不计算在内。
新摘以 " 咖啡机 " 为关键词搜索，发现淘宝商家店铺展示页面原本显示 " 月销 " 数量的位置，已经更改为 " 已售 " 数量。
据了解，该项目经过商家和消费者双重调研仍在测试阶段，未来会陆续覆盖到全部商品类目。
值得一提的是，在淘宝销量展示的新逻辑里，还有个亮点就是超过 100 万的销量都会显示 100 万 +，就像好文章成为爆款是需要 10 万 +，在电商界，好的商品卖爆了标准是淘宝销量的 100 万 +。
本次展示规则的升级，是淘宝继今年 618 启动会以来密集出台的扶持商家政策的又一次加码。那么，淘宝为什么更新维持了 20 年的展示规则？对商家会产生哪些影响？又有哪些商家能从中获利？对消费者端有哪些利好？商品销量逻辑变革淘宝商家长期稳健经营
" 越希望长期经营、打造品牌的商家，就会越在乎自己的每一笔订单、每一个评价。" 已经在电商领域从业 15 年的老夜如此表示。
实际上，从 4 月开始，淘宝就逐步调整升级销量展示逻辑，按综合排序搜索，除了原来近 30 天买家付款人数的展示逻辑，又新增了近 180 天付款人数、近 365 天付款人数和历史累计销量 3 种展示逻辑。
将销量显示从 " 月度 " 变为 " 年度 "，上升至年销维度，最直观的变化就是商品总销量大幅上涨，这意味着商品值得信赖。当消费者对商品的信任感增强时，可以直接刺激消费者下单，商品转化率随之提高。
已经积累长期销量的商品和老店，不仅迎来了新机会，产品生命周期也变得更长。
平台明确鼓励淘宝和天猫商家在平台上实现长久稳健经营。从月销改为年销，更长周期的销量累计，是鼓励商家们做成 " 好店 "、成为 " 老店 "，让商家在更长周期里合理安排生意节奏，长期稳健经营。
累积的销量不仅能带来更好的成交，也能在过程中帮助商家在消费者间建立起 " 品牌 "。原有的月度销量方式，遵循的还是爆款逻辑，短期的单品销量领先就可以吸引消费者。然而，商品质量和店铺存活时间在短期内并不能得到保障，消费者基于月度的数据购买，收到货之后货不对板、退换货发现店铺已下线情况时有发生。
" 以前就算有差评，30 天后也可以换个新的链接再来。现在不能这么随意，商家要更加努力维护好商品品质、售后服务和店铺声誉。"毫无疑问，商家要更有长线经营的思维，更多关注商品的长期销量。
此外，对于想要长期深耕淘宝的中小商家而言，规则升级也将带来长久利好。
比如，部分中小商家在某个月好不容易销量打爆了，之前以 30 天为周期，时间一到，所有成绩都会被清零，比较打击中小商家的信心。但是，将时间周期拉长后，中小商家能够获得长期、稳定的发展。
目前，在淘宝持续经营 10 年以上的店铺超过 170 万家。事实证明，长期用心经营的商家最终会脱颖而出，维护好每个链接、做好品质、售后服务，维护好评价，每一款都有可能成为全年的爆款。
差异化新利好
在本次销量展示规则变化中获利的，还有新品和新商家，将获得更多机会。
通常来说，新商家入驻淘宝，首要思考的就是如何做好第一波基础销量。
对于新品，淘宝展示的是首次上架日 30 天内的观看人数，而非销量，体现的是新品的关注度，从数据层面避开了销量的短板，放大了关注度优势，有利于新品快速成长，被更多消费者看见。
而针对新商家，淘宝特地为其设置了专属的冷启动流量池，对新商家破零有专属支持，同时还会给新商的商品免费流量支持，帮助新商加速启动。
因此，这次改变不管对新商还是新品都是一个机会，可以快速地把热度和成交做起来。
在激烈的市场竞争中，商家明白一件事情很重要：做差异化永远比做同质化有出路。每位商家头部商品销量规模都有触达天花板级别的时候，与其参与到低级的同质化内卷中，不如打开思路，走差异化路线，做个性化商品的原创商家。
综合来看，对新品和新商，淘宝表达了对知识产权保护的重视。这样一来，平台既很好地鼓励了创新，也更好地保护了原创，原创商家可以在更长的周期内不断巩固自身的护城河，不必担心来自靠刷单吃自然流量的恶性竞争。
一位长期关注电商领域知识产权的老白分析，对于原创商家来说，未来淘宝绝对是一块福地。
同时，本次改变还可以最大化激发中小商家的活力，帮助他们发挥优势，错位竞争。
淘宝上用户日均搜索超 1 亿个长尾词条，而中小商家最大的特点是 " 小、快、灵 "，他们对于这些长尾需求能非常快速地反应，第一时间提供创新的商品供给。新的规则进一步放大了他们的先发优势，帮助他们获得持续激励。
追求消费者口碑商家平台回归消费者
回归商业本质，用户消费者才是商家长期的基础，更是平台的底座。
追求消费者口碑是平台和商家需要共同努力的方向，特别对于希望做长线生意的商家，一个好链接不断累积可以带来红利。
作为整个阿里巴巴最大的现金牛，淘天集团在独立运营后明确了 " 用户为先、生态繁荣、科技驱动 " 的三大战略。
其中，在 " 用户为先 " 方面，淘宝不仅持续性投入为商家做大用户规模，还持续升级用户产品、投入服务和物流建设，做好用户体验。
正确的战略方向带来的是正向结果：今年 3 月以来，淘宝 APP 日活跃用户数（DAU）连续 5 个月高位增长，是目前唯一 DAU 破 4 亿的电商平台；淘宝天猫保持着 1.24 亿年消费超过 10000 元的高购用户群体。
体现在财报上，2024 财年第一季度的营收，淘天集团贡献了 45%，实现了 " 用户增长——商家增长——生意增长——收入增长 " 的正向循环。
这次商品销量展示的变化，将进一步推动该正向循环。
原因在于，消费者将更客观地判断一个商品的长期销量情况，更高效地挑选优质商品。
淘宝把商品的月销改为年销，对用户更友好，可以让消费者看到更长周期里商品的表现，帮助消费者了解商品过往被关注及购买的情况，更好地做出消费决策。
电商平台的销量展示规则一直是个备受关注的问题，背后反映的是平台的价值取舍，是更关心消费者，还是更关心生意，每位用户在实际使用中都有着自己的答案。
商业世界里有个概念叫 " 德鲁克经典五问 "，面对任何一家公司或者产品，都可以通过五个问题来发现和找到其本质和底层逻辑，包括使命是什么、顾客是谁、顾客重视什么、追求什么成果、计划是什么。
很显然，淘宝在价值取向上已经调转了方向。自去年双 11 起就放弃了对 GMV 的追求，取而代之的是以消费者为中心，追求 DAU 增长的生态活跃度。
淘宝用实际行动回答了德鲁克的经典五问，本次销量展示变化虽然只是一个小功能升级，贯彻的却是淘宝以消费者体验为核心的经营思路。
消费者在淘宝平台愈发感受到被重视的力量。
简单地从节省时间成本这一角度展开，用户在逛淘宝的时候，对产品质量难免会产生质疑，除了看评论，货比三家必不可少。
相比月销而言，年销显得更有说服力，销量越大意味着该商品的口碑越好，不仅可以汇聚大批的回头客，还可以通过老用户过分享链接的方式拉新。如此，消费者可以花费更短的时间做出更好的消费决策。
过去一年，" 入淘潮 " 和 " 回淘潮 " 交织，淘宝的商家端和消费者端人数都有了显著的增长，尤其是淘宝新增 500 万商家。
今年以来，淘天集团为中小商家密集出台了扶持政策，包括但不限于百万新商计划、造星计划、新生代百店创造营、新星入淘计划、淘宝好价节等，本次销量规则变更也是商家扶持政策的一部分。
淘宝为行业开了一个好头，最新的销量展示规则是最为客观的，不仅为中小商家提供稳健增长、持续经营的土壤，也体现了淘宝的长期主义，对全行业都有正面引导意义。
标签：
