外卖不标分量、单点不送?涉嫌诱导超量点餐得改!

2023-08-18 13:45:48     来源:中国青年网

单点不送

起送价过高


(资料图片仅供参考)

菜品信息标注混乱

看不出分量一下子就点多了

......

这些情况

无形中会引导大家超量点餐

造成浪费!!!

为全面掌握外卖餐饮情况,广东省消委会于3月至4月期间组织开展了“餐饮外卖平台及外卖商家落实制止餐饮浪费情况”专项调查,重点对三家外卖平台及平台内提供外卖点餐服务的660个商家(含10个自营外卖商家)进行调查。

结果显示:

在调查涉及的外卖商家中,超3成未落实相关法律法规规定。

其中:

10家自营外卖商家没有对消费者适量点餐进行提醒和提示;

115家平台外卖商家存在未标注食品分量、规格等规定信息或标注不规范不完整等问题;

125家平台外卖商家存在起送价过高、设置“单点不送”等涉嫌诱导超量点餐问题。

针对调查发现的问题,广东省消委会第一时间向有关平台和单位通报了调查情况,同时将突出问题反馈有关部门作为监管执法线索,并于5月与广东省市场监管局有关处室联合召开了餐饮外卖平台、外卖商家制止餐饮浪费指导约谈会,指导餐饮外卖平台和商家落实制止餐饮浪费责任,认真整改调查发现的问题。

为推动制止餐饮浪费取得实实在在的效果,广东省消委会于6月至7月期间针对涉事餐饮外卖平台和外卖商家再次组织“回头看”调查。

“回头看”调查发现:

未提示适量点餐的问题基本完成整改。

但仍有80个商家未规范标注食品分量、规格等信息,

87个商家存在起送价过高、设置“单点不送”等涉嫌诱导超量点餐问题。

广东省消委会呼吁

餐饮外卖行业

进一步增强责任意识

?餐饮外卖平台应切实履行相应法律责任和义务,进一步完善“适量点餐提醒”功能,指导帮助消费者适量点餐。同时,采取有效措施,推动平台内商家规范餐品信息标注、降低或取消起送价、优化促销机制等,减少外卖浪费现象。

?外卖商家应强化餐饮节约意识,自觉落实法律要求,细化完善菜品分量、成分标注说明,增强消费者对菜品分量的概念,同时优化完善套餐菜品搭配,满足不同用餐人数的需求。

?广大消费者在外卖用餐时,要按需点、避免超量,妥善处理剩菜和外卖包装,自觉抵制“舌尖上的浪费”,若发现餐饮外卖平台或者外卖商家存在浪费食品的违法行为,应积极进行监督举报。

(来源:中国消费者报)

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